1. 當您收到貨物時請不要急于簽字。請當著送貨人員的面開啟，驗好貨確認無誤后再簽名簽收。
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若快遞人員不允許，可簽收后馬上當面打開。如您驗收商品時發現商品包裝破損、商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題等，請您拒收整個包裹并拍照留證。
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對于有塑封包裝或開箱即損貼紙的商品，如您已打開塑封包裝或撕開箱即損貼紙則不可拒收，但商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題的除外。
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2. 如未打開外包裝箱即發現包裝受損，請您現場拒收整個包裹并拍照留證；如果您打開戴珂拉外包裝箱后發現上述問題，請立即與戴珂拉客服中心聯系。
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3. 如果發現商品包裝紙箱有被拆開過、貨物配送錯誤、貨物有嚴重損壞，收到貨后可拒絕簽收并拍照留證，之后請立即與我們聯系。
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4. 如您驗收商品后確認商品的名稱、數量、價格等信息無誤，商品包裝完好、商品沒有劃痕、破損等表面質量問題，請在發貨單正面客戶簽收處簽字確認。您或您委托的收貨人的簽字表示您已確認上述內容無誤，戴珂拉有權不接受以此為由的退換貨。
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5. 送貨上門訂單：請您現場向配送人員指出后拒收整個包裹。
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| 6. 如果您在下訂單時選擇了“需要發票”，請仔細檢查發票是否隨商品一起送到。如未收到，請致電客服熱線與我們聯系。 |